يوفـر هـذا الكتـاب خارطـة طريـق تفصيليـة لإعـداد مسـارات عمـل فعالـة وتكويـن الفـرق ووضـع نمــاذج الحوكمــة وسياســات وســائل التواصــل الاجتماعــي، بالإضافــة إلــى كيفيــة إنشــاء المحتــوى وقياســه وتدشــين حملات تســويق ذات ميــزة تنافســية على وســائل التواصــل، كمــا يحتــوي على رؤى مــن خبــراء الصناعــة الرائديــن، ويغطــي مجــالات مثــل موازنــة الملكيــة في وســائل التواصــل الاجتماعيــة، وقيــاس النجــاح باســتخدام التحليـلات وإجــراء التدقيقــات على تلــك الوســائل.